Nieuw ticketsysteem
Vanaf het cultuurseizoen 2026–2027 schakelen we voor de ticketverkoop van de cultuurprogrammatie in Centrum Ysara & City over op een gloednieuw ticketsysteem.
Met deze vernieuwing willen we onze dienstverlening verder verbeteren en zorgen voor een vlottere en gebruiksvriendelijkere ticketverkoop.
Bij je eerste aankoop maak je éénmalig een nieuw klantenaccount aan. De klantgegevens uit het vorige e‑platform worden niet automatisch overgezet. Eens je jouw account hebt aangemaakt, kan je voortaan supereenvoudig tickets bestellen en betalen.
Net zoals voorgaande seizoenen kun je genieten van 15 % korting bij aankoop van tickets voor minstens 4 verschillende podiumvoorstellingen. Deze korting is strikt persoonlijk en kan niet gedeeld worden met andere personen. Wil je gebruikmaken van de pakketkorting, dan kan dit via de knop 'Koop tickets met Pakketkorting'. De korting wordt namelijk niet toegepast bij de aankoop van losse tickets.
Heb je vragen of loopt er iets niet helemaal zoals verwacht? We staan klaar om je met plezier verder te helpen.
Belangrijk: voor andere activiteiten van Stad Nieuwpoort blijft het huidige e‑platform Recreatex in gebruik. De wijziging geldt enkel voor de cultuurprogrammatie in Centrum Ysara en de City.
Koop tickets Koop tickets met pakketkorting
Bestellen
Je kunt jouw tickets op 3 manieren bestellen:
- online via deze website
- aan de avondkassa, indien nog tickets beschikbaar
- aan de infobalies van dienst Toerisme
Betalen
- Bestelling via de webshop: je betaalt direct online via bancontact of kredietkaart;
- Bestelling aan de infobalie: je betaalt contant of via bancontact;
- Bestelling aan de avondkassa: je betaalt contant of via bancontact.
Na betaling ontvang je de tickets afgeprint of per mail.
Tarieven en kortingen
Voorstellingen
Voor de voorstellingen gelden verschillende tarieven en kortingen. Er is geen meerprijs voor tickets die aan de avondkassa worden verkocht.
- Basistarief
- UiTPAS kansentarief Westhoek
Op alle voorstellingen in organisatie van Centrum Ysara & City is het kansentarief geldig.
Heeft u een beperkt budget? Ga dan langs bij Het Sociaal Huis voor een UiTPAS met kansentarief. - Inwoner van Nieuwpoort en jonger dan 18?
Kinderen en jongeren uit Nieuwpoort krijgen 50% korting op het basistarief op vertoon van de UiTPAS. De UiTPAS kan bij aankoop van je tickets opgevraagd worden aan de kassa, samen met je identiteitskaart - alsook bij het scannen van je ticket voor de aanvang van de voorstelling.
De UiTPAS voor kinderen en jongeren tot 18 jaar uit Nieuwpoort kun je gratis aanvragen aan de kassa, of bij de Dienst Toerisme en de Stedelijke Bibliotheek van Nieuwpoort op vertoon van je identiteitskaart. - Pakketkorting
Wanneer je een pakket met tickets voor 4 of meer verschillende voorstellingen koopt, krijg je een mooie korting van 15% op de totale prijs van je bestelling.
Opgelet:
Deze korting is strikt persoonlijk en kan niet gedeeld worden onder meerdere personen.
De korting is niet geldig wanneer je tickets voor 4 verschillende voorstellingen koopt als deze verspreid zijn over meerdere bestellingen.
Deze korting is niet cumuleerbaar met het UiTPAS kansentarief Westhoek.
Wil je online gebruikmaken van de pakketkorting, kies dan in de ticketshop voor Pakketkorting, en niet voor losse tickets. De korting wordt namelijk niet toegepast bij de aankoop van losse tickets. Wens je aan je pakket ook nog extra losse tickets toe te voegen? Dan kan dit in de volgende stap na het samenstellen van je Pakket via de knop ‘Voeg meer tickets toe’ onderaan het besteloverzicht.
Bij het online bestellen van je pakket selecteer je in een eerste stap de gewenste aantallen en voorstellingen. Pas bij de tweede stap kun je je favoriete zitjes aanduiden.
Filmvoorstellingen
- Basistarief
Voor de filmvertoningen in het kader van Cinema City is het basistarief steeds € 5,00.
Voor de kinderfilms is het basistarief € 4,00. - UiTPAS kansentarief Westhoek
Op alle filmvoorstellingen in organisatie van Centrum Ysara & City is het kansentarief geldig.
Heeft u een beperkt budget? Ga dan langs bij Het Sociaal Huis voor een UiTPAS met kansentarief. - Inwoner van Nieuwpoort en jonger dan 18?
Kinderen en jongeren uit Nieuwpoort krijgen 50% korting op het basistarief van het filmticket op vertoon van de UiTPAS. De UiTPAS kan bij aankoop van je tickets opgevraagd worden aan de kassa, samen met je identiteitskaart.
De UiTPAS voor kinderen en jongeren tot 18 jaar uit Nieuwpoort kun je gratis aanvragen aan de kassa, of bij de Dienst Toerisme en de Stedelijke Bibliotheek van Nieuwpoort op vertoon van je identiteitskaart.
- Filmpas
Wil je vaker naar de film komen of kom je niet alleen? Dan is de filmpas iets voor jou!
Je betaalt € 40 voor 10 films/entrees, ofwel slechts € 4 per film. Je kunt je filmpas aankopen aan de kassa vanaf een half uur voor de start van de vertoning, alsook online of via de Dienst Toerisme.
Bij aankoop van een filmpas ontvang je een vouchercode waarmee je 10 filmtickets kunt aankopen voor de filmvertoningen uit het programma van Cinema City. De filmpas is onbeperkt geldig.
Opgelet:
De filmpas is niet geldig voor de kindervoorstellingen.
De filmpas is niet cumuleerbaar met het UiTPAS kansentarief Westhoek, losse filmtickets kunnen wel aan voordeeltarief worden aangekocht.
Wachtlijst
Is een voorstelling uitverkocht? Dan kan je je inschrijven op de wachtlijst. Wanneer er tickets vrijkomen, wordt er contact met je opgenomen in volgorde van intekenen.
Belangrijk: de wachtlijst wordt niet gedeeld met bezoekers die zelf tickets wensen door te verkopen.
Wie verhinderd is en tickets wil doorverkopen, kan hiervoor gebruikmaken van TicketSwap. Ook personen die op de wachtlijst staan, kunnen via dit platform steeds nakijken of er tickets beschikbaar komen via doorverkoop.
Tickets annuleren
Tickets worden niet geruild, noch terugbetaald.
Ben je toch verhinderd om een voorstelling bij te wonen? Via het facebookevent van de voorstelling kun je op zoek gaan naar iemand die je ticket wil overkopen, of probeer TicketSwap.
Is de voorstelling afgelast?
Enkel wanneer de voorstelling door de organisator wordt afgelast, worden de tickets terugbetaald.